Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горло, но к сорока годам она с ужасом осознаёт: она — полная незнакомка для самой себя. Её дни проходят в клинике, где она лечит чужие органы чувств, но свои собственные эмоции и желания давно стали для неё глухой, заброшенной территорией. Она живёт в квартире бывшей свекрови, воспитывает дочь Оливию и формально всё ещё замужем за Борисом, который два года назад просто устал от этой безжизненной рутины и ушёл. Надя отчаянно нуждается в глотке свежего воздуха, в знаке, что мир не так холоден, как ей кажется.
Её спасением становятся шесть неожиданных «уроков нежности» — шесть встреч, ситуаций или людей, которые, как лучи света, постепенно начинают пробиваться в её застывшую жизнь. Каждый урок — это шаг к тому, чтобы заново научиться слышать шёпот собственного сердца, найти свой подлинный голос и разглядеть на горизонте новую, долгожданную надежду.
